Frakt og retur

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!

Vanligvis vil varene sendes fra oss fortløpende og aldri senere enn fem virkedager etter at ordren er mottatt. Dersom det er tomt for en vare blir kunden kontaktet via epost med opplysninger om når varene kan leveres.

Vi sender varene som minipakke med Bring. Kostnader forbundet med frakt vil vises i ordren.

Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra oss til kunden.

Embla Design behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Når du handler hos Embla Design blir betalingen behandlet av DIBS AS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Dersom du ønsker å avbestille varene må dette gjøres i en epost og sendes til smykkeverksted.embla@gmail.com.

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Embla Design skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Embla Design vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen). Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet. Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig medium (f.eks. CD eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

Bisnode Credit, landets største kredittopplysningsbyrå, går god for oss som en trygg aktør å gjøre handel med.